Termini e condizioni del servizio
CONDIZIONI DI SERVIZIO
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PANORAMICA
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SEZIONE 1 - TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE
Accettando questi Termini di servizio, dichiari di avere almeno l'età della maggioranza nel tuo stato o provincia di residenza, o che hai l'età della maggioranza nel tuo stato o provincia di residenza e ci hai dato il tuo consenso a permettere a eventuali tuoi dipendenti minorenni di utilizzare questo sito.
Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati né, nell'uso del Servizio, violare alcuna legge nella tua giurisdizione (compresi, ma non limitati a, leggi sul copyright).
Non devi trasmettere vermi o virus o qualsiasi codice di natura distruttiva.
Una violazione di qualsiasi dei Termini comporterà la risoluzione immediata dei tuoi Servizi.
SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.
Comprendi che il tuo contenuto (esclusi i dati della carta di credito), potrebbe essere trasferito non crittografato e coinvolgere (a) trasmissioni su varie reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici di reti o dispositivi di connessione. Le informazioni della carta di credito vengono sempre crittografate durante il trasferimento su reti.
Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, utilizzo del Servizio o accesso al Servizio o a qualsiasi contatto sul sito web tramite cui viene fornito il servizio, senza il nostro espresso consenso scritto.
I titoli utilizzati in questo accordo sono inclusi solo per comodità e non limiteranno o influenzeranno in altro modo questi Termini.
SEZIONE 3 - ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI
Non siamo responsabili se le informazioni disponibili su questo sito non sono accurate, complete o aggiornate. Il materiale su questo sito è fornito solo a scopo informativo generale e non deve essere preso come unico fondamento per prendere decisioni senza consultare fonti primarie, più accurate, complete o tempestive di informazioni. Qualsiasi affidamento sul materiale su questo sito è a tuo rischio.
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SEZIONE 4 - MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI
I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento, di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto dello stesso) senza preavviso in qualsiasi momento.
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SEZIONE 5 - PRODOTTI O SERVIZI (se applicabile)
Abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare con la massima precisione possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel negozio.
Non possiamo garantire che il display del monitor del tuo computer di qualsiasi colore sarà accurato. Ci riserviamo il diritto, ma non siamo obbligati, a limitare le vendite dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di eventuali prodotti o servizi che offriamo. Tutte le descrizioni di prodotti o prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di qualsiasi prodotto o servizio fatta su questo sito è nulla dove vietata.
Aggiornamenti futuri dei prodotti digitali
I clienti che acquistano il Metodo Eros ricevono gratuitamente, a vita, tutte le future edizioni digitali aggiornate dei manuali già inclusi nel metodo, nonché eventuali nuovi manuali digitali pubblicati in futuro.
I clienti che acquistano singolarmente uno o più manuali ricevono gratuitamente, a vita, tutte le future edizioni digitali aggiornate del/dei manuale/i acquistato/i.
Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Questi prodotti o servizi possono avere quantità limitate e sono soggetti a restituzione o scambio solo secondo la nostra Politica di reso.
GARANZIA “PERFORMATO O RIMBORSATO”
ART. 1 – Natura della Garanzia
OverOrgasm offre una Garanzia condizionata denominata “Performato o Rimborsato”, applicabile esclusivamente ai Clienti che dimostrino in modo oggettivo, documentato, continuativo e verificabile di aver:
1. letto integralmente il/i manuale/i acquistato/i;
2. applicato in modo completo tutte le tecniche previste;
3. rispettato le modalità operative indicate;
4. richiesto assistenza nei termini previsti;
5. seguito le indicazioni correttive ricevute;
6. non ottenuto alcun miglioramento misurabile nonostante l’impegno diligente.
La presente garanzia:
• non costituisce diritto automatico;
• non rappresenta periodo di prova gratuita;
• non equivale a promessa di risultato specifico;
• è uno strumento di tutela per il Cliente diligente.
ART. 2 – Esclusione del Diritto di Recesso per Contenuti Digitali
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o) D.Lgs. 206/2005:
Il diritto di recesso è escluso per contenuti digitali forniti su supporto non materiale quando:
• l’esecuzione è iniziata con il consenso espresso del consumatore;
• il consumatore ha accettato la perdita del diritto di recesso.
Con l’acquisto, il Cliente:
• richiede l’immediata esecuzione del contratto;
• accetta la consegna immediata del contenuto digitale;
• dichiara di perdere il diritto di recesso una volta ottenuto accesso al prodotto.
La Garanzia Performato o Rimborsato non sostituisce il diritto di recesso, ma rappresenta una tutela commerciale autonoma e volontaria.
ART. 3 – Baseline Obbligatoria (Punto di Partenza)
Per poter accedere alla garanzia, il Cliente deve, entro 14 giorni dall’acquisto:
• comunicare via email/modulo di contatto presente sul sito al servizio assistenza la propria situazione iniziale;
• descrivere il proprio livello di partenza;
• indicare gli obiettivi realistici che intende raggiungere;
• specificare eventuali problematiche preesistenti (fisiche, psicologiche, relazionali).
In assenza di comunicazione della baseline entro 14 giorni dall’acquisto, la garanzia decade automaticamente.
ART. 4 – Periodo Minimo e Massimo
La garanzia può essere richiesta esclusivamente:
• dopo 60 giorni dall’acquisto;
• entro e non oltre 75 giorni dall’acquisto.
Decorso il 75° giorno, la garanzia decade definitivamente e irrevocabilmente.
ART. 5 – Applicazione Continuativa Minima
Per essere ammissibile, il Cliente deve dimostrare:
• applicazione continuativa per almeno 8 settimane consecutive;
• applicazione integrale di tutte le sezioni rilevanti del manuale.
Applicazioni sporadiche, occasionali o inferiori alla soglia minima comportano esclusione automatica.
ART. 6 – Obbligo di Assistenza Strutturata
Durante il periodo di applicazione, il Cliente deve:
1. Aprire almeno un ticket di assistenza (tramite email/modulo di contatto presente sul sito) tra il giorno 30 e il giorno 60 dall’acquisto.
2. Indicare nel ticket:
• tecniche applicate;
• frequenza settimanale;
• risultati parziali ottenuti;
• difficoltà operative riscontrate;
• eventuali dubbi specifici.
3. Attendere risposta ufficiale via email.
4. Applicare le indicazioni correttive ricevute per almeno 14 giorni consecutivi.
La mancata richiesta di assistenza strutturata nei termini indicati comporta decadenza dalla garanzia.
ART. 7 – Definizione Oggettiva di “Mancato Miglioramento”
Per mancato miglioramento si intende esclusivamente:
• assenza totale di variazione positiva rispetto alla baseline comunicata;
• assenza di qualsiasi progresso misurabile su parametri oggettivi (durata, controllo, sicurezza percepita, risposta partner, frequenza di successo, ecc.);
• mantenimento invariato della situazione iniziale dopo applicazione completa.
Non costituiscono mancato miglioramento:
• progressi inferiori alle aspettative soggettive;
• miglioramenti parziali;
• risultati non immediati;
• obiettivi irrealistici;
• risultati influenzati da fattori esterni (stress, condizioni mediche, dinamiche relazionali non imputabili al metodo).
ART. 8 – Procedura Formale di Richiesta Rimborso
La richiesta deve contenere obbligatoriamente:
1. Data acquisto.
2. Copia email baseline iniziale.
3. Report settimanale delle applicazioni (minimo 8 settimane).
4. Descrizione dettagliata delle tecniche applicate.
5. Frequenza precisa.
6. Copia ticket assistenza e risposta ricevuta.
7. Descrizione di come sono state applicate le correzioni.
8. Risultati ottenuti.
9. Motivazione tecnica del mancato miglioramento.
In assenza di uno solo degli elementi sopra indicati, la pratica viene sospesa per 7 giorni per integrazione. Decorso tale termine senza integrazione completa, la richiesta viene archiviata definitivamente.
ART. 9 – Clausola di Veridicità
Il Cliente dichiara sotto propria responsabilità che:
• le informazioni fornite sono veritiere;
• la documentazione è autentica.
Dichiarazioni false o fuorvianti comportano esclusione immediata dalla garanzia e riserva di azioni a tutela.
ART. 10 – Applicazione della Garanzia a Bundle
Nel caso di acquisto di:
• bundle multiprodotto;
• offerte cumulative;
• Metodo Eros;
• pacchetti promozionali;
la garanzia è applicabile esclusivamente per ciascun manuale singolarmente.
Per ottenere rimborso totale del bundle, il Cliente deve dimostrare:
• applicazione integrale di ogni singolo manuale incluso;
• rispetto delle condizioni sopra descritte per ciascun prodotto;
• assenza totale di miglioramento in ogni area trattata.
Non è ammesso rimborso totale basato su un solo manuale.
ART. 11 – Rimborso Parziale Proporzionale
Qualora la valutazione tecnica accerti il mancato miglioramento esclusivamente per uno o più manuali specifici, OverOrgasm si riserva di:
• riconoscere rimborso proporzionale al valore singolo del manuale al netto di sconti bundle;
• rifiutare rimborso totale se non ricorrono condizioni per tutti i prodotti inclusi.
ART. 12 – Valutazione Discrezionale
La decisione finale è rimessa alla valutazione tecnica del team interno sulla base della documentazione fornita.
ART. 13 – Limite Massimo
La garanzia può essere utilizzata una sola volta per Cliente e per account.
ART. 14 – Revoca Accesso
In caso di rimborso:
• l’accesso ai contenuti viene revocato immediatamente e definitivamente;
• è vietata ogni ulteriore fruizione o diffusione del materiale.
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SEZIONE 6 - ACCURATEZZA DELLA FATTURAZIONE E DELLE INFORMAZIONI SULL'ACCOUNT
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine che effettui con noi. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per famiglia o per ordine. Queste restrizioni possono includere ordini effettuati da o sotto lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o di spedizione. Nel caso in cui apportiamo una modifica o annulliamo un ordine, possiamo tentare di notificarti contattando l'indirizzo e-mail e/o l'indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro insindacabile giudizio, sembrano essere effettuati da rivenditori, rivenditori o distributori. Accetti di fornire informazioni sull'acquisto correnti, complete e accurate e informazioni sull'account per tutti gli acquisti effettuati presso il nostro negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e altre informazioni, inclusi il tuo indirizzo e-mail e i numeri di carta di credito e le relative scadenze, in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti se necessario.
SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI
Potremmo fornirti l'accesso a strumenti di terze parti su cui non monitoriamo né abbiamo alcun controllo né input.
Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili" senza garanzie, rappresentazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante o relativa all'uso da parte tua degli strumenti opzionali di terze parti. L'uso da parte tua degli strumenti opzionali offerti tramite il sito è interamente a tuo rischio e discrezione e dovresti assicurarti di essere familiarizzato e approvare i termini con cui vengono forniti gli strumenti dal fornitore terzo pertinente(i). Potremmo anche, in futuro, offrire nuovi servizi e/o funzionalità attraverso il sito web (compresa la pubblicazione di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o servizi saranno soggetti anche a questi Termini di servizio.
SEZIONE 8 - COLLEGAMENTI A TERZE PARTI
Certi contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti.
I collegamenti di terze parti su questo sito possono indirizzarti a siti web di terze parti che non sono affiliati a noi. Non siamo responsabili per l'esame o la valutazione del contenuto o dell'accuratezza e non garantiamo e non avremo alcuna responsabilità o responsabilità per qualsiasi materiale o sito web di terze parti o per qualsiasi altro materiale, prodotto o servizio di terze parti. Non siamo responsabili per eventuali danni o danni relativi all'acquisto o all'uso di beni, servizi, risorse, contenuti o qualsiasi altra transazione effettuata in relazione a qualsiasi sito web di terze parti. Si prega di esaminare attentamente le politiche e le pratiche di terze parti e assicurarsi di comprenderle prima di impegnarsi in qualsiasi transazione. Reclami, reclami, preoccupazioni o domande relativi a prodotti di terze parti devono essere rivolti alla terza parte.
SEZIONE 9 - COMMENTI DELL'UTENTE, FEEDBACK E ALTRE PRESENTAZIONI
Se, su nostra richiesta, invii determinate presentazioni specifiche (ad esempio, voci di concorso) o senza una richiesta da parte nostra invii idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online che per posta elettronica, per posta postale, o in altro modo (collettivamente, 'commenti'), accetti che possiamo, in qualsiasi momento, senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e altrimenti utilizzare in qualsiasi supporto qualsiasi commento che ci invii. Non abbiamo e non avremo alcun obbligo (1) di mantenere qualsiasi commento in riservatezza; (2) di pagare compensazioni per qualsiasi commento; o (3) di rispondere a qu
alsiasi commento. Possiamo, ma non abbiamo l'obbligo di monitorare, modificare o rimuovere contenuti che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo siano illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, calunniosi, pornografici, osceni o altrimenti discutibili o che violino la proprietà intellettuale di terze parti o questi Termini di servizio. Accetti che i tuoi commenti non violeranno i diritti di terze parti, inclusi copyright, marchi, privacy, personalità o altro diritto personale o di proprietà. Inoltre, accetti che i tuoi commenti non conterranno materiale diffamatorio o altrimenti illecito, abusivo o osceno, né conterranno virus informatici o altro malware che potrebbe in qualsiasi modo influenzare il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere qualcun altro o comunque ingannarci o terze parti sull'origine di eventuali commenti. Sei il solo responsabile di eventuali commenti che fai e della loro accuratezza. Non assumiamo alcuna responsabilità e non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali commenti pubblicati da te o da terze parti.
SEZIONE 10 - INFORMAZIONI PERSONALI
La tua presentazione di informazioni personali attraverso il negozio è disciplinata dalla nostra Politica sulla privacy. Per visualizzare la nostra Politica sulla privacy, consulta [LINK ALLA POLITICA SULLA PRIVACY].
SEZIONE 11 - ERRORI, INACCURATEZZE E OMISSIONI
Occasionalmente possono esserci informazioni sul nostro sito o nel Servizio che contengono errori tipografici, inesattezze o omissioni che possono riguardare descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di cambiare o aggiornare informazioni o annullare ordini se qualsiasi informazione nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato non è accurata in qualsiasi momento senza preavviso (incluso dopo che hai inviato il tuo ordine). Non assumiamo alcun obbligo di aggiornare, emendare o chiarire le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato, comprese, senza limitazioni, le informazioni sui prezzi, tranne per quanto richiesto dalla legge. Nessuna data di aggiornamento o aggiornamento specifico applicato nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato, dovrebbe essere inteso come indicazione che tutte le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato sono state modificate o aggiornate.
SEZIONE 12 - USI VIETATI
Oltre ad altri divieti stabiliti nei Termini di servizio, ti è vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti: (a) per qualsiasi scopo illegale; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare a qualsiasi atto illegale; (c) per violare qualsiasi regolamento, norma, legge o ordinanza internazionale, federale, provinciale o statale; (d) per violare o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base a genere, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) per inviare informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che potrebbe essere utilizzato in qualsiasi modo che possa influenzare la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet; (h) per raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (i) per spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; o (k) per interferire con o aggirare le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet. Ci riserviamo il diritto di terminare l'uso del Servizio o di qualsiasi sito web correlato per la violazione di uno qualsiasi degli usi vietati.
SEZIONE 13 - ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Non garantiamo, rappresentiamo o garantiamo che l'uso del nostro servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.
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SEZIONE 14 - RISARCIMENTO
Accetti di risarcire, difendere e manlevare Overorgasm e la nostra casa madre, sussidiarie, affiliate, partner, dirigenti, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, indenni da qualsiasi reclamo o richiesta, inclusi ragionevoli onorari legali, presentati da terzi a causa o derivanti dalla tua violazione di questi Termini di servizio o dei documenti che incorporano per riferimento, o la tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di un terzo.
SEZIONE 15 - DIVISIBILITÀ
Nel caso in cui una disposizione di questi Termini di servizio venga considerata illegale, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale disposizione verrà comunque applicata nella massima misura consentita dalla legge applicabile, e la parte non eseguibile sarà considerata separata da questi Termini di servizio, tale determinazione non influenzerà la validità e l'applicabilità di qualsiasi altra disposizione rimanente.
SEZIONE 16 - RISOLUZIONE
Le obbligazioni e le responsabilità delle parti sostenute prima della data di risoluzione sopravviveranno alla risoluzione di questo accordo a tutti gli effetti.
Questi Termini di servizio sono efficaci a meno e fino a quando non vengono terminati da te o da noi. Puoi terminare questi Termini di servizio in qualsiasi momento notificandoci che non desideri più utilizzare i nostri servizi o quando smetti di utilizzare il nostro sito.
Se a nostro insindacabile giudizio non rispetti, o sospettiamo che non hai rispettato, alcuna condizione o disposizione di questi Termini di servizio, possiamo anche terminare questo accordo in qualsiasi momento senza preavviso e tu resterai responsabile di tutti i importi dovuti fino alla data di terminazione inclusa; e/o di conseguenza può negarti l'accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte di essi).
SEZIONE 17 - INTERO ACCORDO
L'eventuale fallimento da parte nostra nell'esercitare o far valere qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini di servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
Questi Termini di servizio e qualsiasi politica o norma operativa pubblicata da noi su questo sito o relativamente al Servizio costituiscono l'intero accordo e l'intesa tra te e noi e regolano l'uso del Servizio e sostituiscono qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedenti o contemporanei, sia orale o scritto, tra te e noi (compreso, ma non limitato a, qualsiasi versione precedente dei Termini di servizio).
Eventuali ambiguità nell'interpretazione di questi Termini di servizio non devono essere interpretate contro la parte che li ha redatti.
SEZIONE 18 - LEGGE APPLICABILE
Questi Termini di servizio e qualsiasi accordo separato con cui ti forniamo Servizi sono regolati dalle leggi del Regno Unito.
SEZIONE 19 - MODIFICAZIONI DEI TERMINI DI SERVIZIO
Puoi rivedere la versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
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SEZIONE 20 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande sui Termini di servizio dovrebbero essere inviate a info@overorgasm.com.
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